MenteBrava • atitude de quem sabe

Se, ao receber o produto, você resolver devolvê-lo, deverá fazê-lo em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento. Observando as seguintes condições:

  • O produto não poderá ter indícios de uso.
  • O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de nota fiscal, etiquetas, tag’s (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto.

Para efetuar a troca/devolução do produto recebido, por favor, siga os seguintes passos:

  1. Preencha o formulário abaixo, citando o número do pedido e o motivo da troca/ devolução.
  2. A partir desse contato, processaremos seu pedido e entraremos em contato enviando todas as informações necessárias para a troca.